Kun ajattelemme vankeutta, ajattelemme vankilaan tuomittuja ihmisiä. Ehkä ajattelemme vankilassa olevia, jotka odottavat oikeudenkäyntiä tai suorittavat lyhyttä tuomiota. Kun ajattelemme paluuta, henkilön paluuta vankilasta kotiin, ajattelemme tuomittujen ihmisten kotiintuloa. Kun ajattelemme vankilaa, ajattelemme rikollisia. Harvoin ajattelemme vankiloissa työskenteleviä henkilöitä. Ihmiset, jotka matkustavat autolla tai bussilla kahden vuosikymmenen ajan ja kirjautuvat sisään ja ulos vankiloista päivittäin. Mutta he ovat siellä – ja kun ajattelee sitä – heidän aikansa sisällä on yleensä paljon pidempi kuin vangittujen.
Kun ajattelemme korjauksia – meidän on mietittävä niitä kaikki muurin takana olevista ihmisistä. Vangitut yksilöt ovat osa tätä maailmaa, mutta he eivät ole koko ryhmä. On olemassa joukko vangitsemisvirkailijoita, terveydenhuollon työntekijöitä ja muita ammattilaisia, jotka palaavat päivittäin. Korjaustyössä työskentelevät elävät kahden maailman välillä – vankilaelämän ja elämän muurin yli. Kysymys kuuluu – kuinka he tasapainottavat nämä elämät? Kuinka rangaistushenkilökunta asuu turvallisessa säilöönottolaitoksessa suurimman osan päivästä ja kulkee sitten portin läpi ja auttaa lapsiaan matematiikan läksyissä? Miten yksi ihminen voi olla kaksi täysin erilaista ihmistä joka päivä – upseeri ja kansalainen? Kuinka voit pysyä terveenä päivästä toiseen, kun ylität muurin?
Korjausympäristöt vaativat veronsa kaikilta porttien läpi kulkevilta [1] . Kun kävelet vankilaan, sinua iskee välittömästi yhteen sijoitettujen ruumiiden haju, äänten melu, joka yrittää tulla kuulluksi, rauta- ja betoniseinistä pomppivien askeleiden ääni ja väkivallan tunne ympärillä. Olet kirjaimellisesti valppaana koko ajan. Joillekin he asuvat täällä. Toisten kohdalla he työskentelevät täällä.
Tämän ympäristön vaikutusta rangaistushenkilökunnan yleiseen terveyteen on käsitelty tutkimuksessamme vasta äskettäin. Uusi työ osoittaa tämän väestön suuret tarpeet. Rogers (2001) [kaksi] kyselyyn rangaistushenkilökuntaa saadakseen tietoa heidän stressitasostaan, mielenterveydestään ja riskikäyttäytymisestään. Mitä tulee mielenterveyteen, Rogers havaitsi hämmästyttävän paljon masennusta, toivottomuuden tunnetta ja itsemurha-ajatuksia. 25 prosenttia vankilasta kertoi tuntevansa emotionaalisen reagointikyvyn puutetta, 20 prosenttia kertoi kyvyttömyydestä löytää mielihyvää mistään ja 13 prosenttia kertoi toivottomuudesta ja/tai arvottomuudesta. Havaittiin, että noin 50 prosenttia osallistujista ilmoitti, ettei heillä ollut energiaa tai he olivat liian väsyneitä; 44 prosenttia ilmoitti toistuvista päänsäryistä, ja 12 prosentilla oli kuukausittaista migreeniä. 'Lähes 20 % [vastaajista] ilmoitti tuntevansa olonsa siniseksi tai masentuneeksi vähintään kerran tai muutamaan kertaan kuukaudessa.' (67). Mitä tulee itsemurha-ajatuksiin, '3 prosenttia ilmoitti ajattelevansa elämänsä lopettamista vähintään kerran kuukaudessa, ja lisäksi 6 prosenttia ilmoitti sellaisista ajatuksistaan 1–2 kertaa viimeisen kuuden kuukauden aikana' (67).
Analysoidessaan tämän ryhmän fyysistä terveyttä Rogers (2001) havaitsi, että 'noin 16% ilmoitti, että heillä on hengitysvaikeuksia tai hengenahdistusta vähintään kerran kuukaudessa… 30% on kokenut muutoksia ruokahalussaan ja hermostuneisuutta tai levottomuutta. (67). Tutkimukseen vastaajat ilmoittivat myös käyttäneensä reseptilääkkeitä stressin ja ahdistuksen lievittämiseksi.
Tutkimukset osoittavat, että työllä hyperväkivaltaisessa ympäristössä on vakavia seurauksia rangaistushenkilökunnan mieleen ja kehoon. Vuorotyö vaikuttaa myös rangaistushenkilökunnan ja heidän perheidensä elämään [3] . Kahdeksan 12 tunnin vuorotyötä, jotka eivät vastaa väestön 9-5 työtuntia, johtavat siihen, että perheet eivät syö yhdessä ja vanhemmat nukkuvat lasten valmistautuessa kouluun. On osoitettu, että vuorotyö häiritsee vuorokausirytmiä tai sisäistä kelloa, joka ohjaa unta ja kiihottumista (Grant, 1995). Ne, joilla on vuorokausirytmihäiriöitä, raportoivat tuntevansa väsymystä, ärtyneisyyttä ja pahoinvointia. 'Unen katoamisen, häiriintyneen vuorokausirytmin sekä syömisen ja ruoansulatushäiriöiden yhdistelmä johtaa ärtyneisyyteen ja masennukseen, millä voi olla negatiivinen vaikutus perheen vuorovaikutukseen' (Grant, 41). Kuten tutkimus osoittaa, korjaustyössä työskenteleville perhe-elämä voi muuttua vaikeaksi hallittavaksi ja väestö voi tuntua kauempana. Vankilamaailmasta tulee sinun maailmasi, jos annat sen. Ilman tarkoituksellista tasapainoa ja ajan luomista itsehoidolle näemme, että myös rangaistustyöntekijöistä tulee järjestelmän vankeja.
Frank Dwyer palveli 28 vuotta New Yorkin Rikers Islandilla. Rikers Island on yksi Yhdysvaltojen kolmesta suurimmasta vankilasta, ja siellä on vangittuna oikeudenkäyntiä odottavia henkilöitä ja niitä, jotka istuvat vuoden tai vähemmän vankeusrangaistukseen. Kukaan ei palvele saarella 28 vuotta, mutta kapteeni Dwyer (Ret) on tehnyt juuri niin. Vankiloissa ja vankiloissa on virkailijoita ja turvahenkilöitä. Paras tapa kuvata tätä eroa on se, että turvapäälliköt ovat laitoksen silmät, korvat ja lihakset. Kun tarvitset jengitiedustelua tai välitöntä mellakka-apua, soita turvallisuuteen. Kapteeni Frank Dwyer oli tuomitun miesväestön ryhmän johtaja. Turvapäälliköt kokevat äärimmäistä stressiä, uhkailua ja väkivaltaa päivittäin. Jos kysyt kapteeni Dwyerilta, kuinka hän onnistui pysymään järkevänä hullussa maailmassa, hän hymyilee ja vastaa yksinkertaisesti: 'Cathy.'
Dwyerit ovat olleet naimisissa 36 vuotta, ja kapteeni Dwyer sanoo, että hänen vaimonsa vahvuus ja tuki pitivät hänet hengissä ja terveenä. 'Annan hänelle paljon kunniaa. Jotta voit olla upseerin vaimo, sinun on oltava vahva. En tehnyt tätä kaikkea itse.' Kun häneltä kysyttiin, kuinka hän onnistui pitämään mielensä keskittyneenä ja valppaana vankilassa, hän viittasi sydämelleen ja sanoi: 'Ottaisin hänet mukaani tänne joka päivä. Halusin kotiin hänen luokseen, lasteni luo. Se sai minut jatkamaan. Kysyttäessä, kuinka vuorotyö vaikutti hänen mieleensä, terveyteensä ja kotielämäänsä, kapteeni Dwyer sanoi: 'Kun sinulla on tasainen kiertue, olet johdonmukainen työssä ja kotona. Mutta työ ratissa (vuorotyö) muuttuu aina. Vaimoni ja lasteni piti olla hiljaa päiväsaikaan, jotta he eivät herättäisi isää. Se ei ollut reilua heitä kohtaan. Isä oli kotona, mutta ei voinut tehdä sitä. Tekisin parhaani korvatakseni sen. Ottaisin vuoron, jotta voisin tehdä lounastyötä heidän koulussaan. Tuntui siltä, että jollain tavalla osallistuin. Yritin vain tasapainottaa.
Vankilaelämän vaikutukset jäivät kapteeni Dwyeriin hänen vuoronsa jälkeen. Jatkuva tanssi elämän ja kuoleman, pelon ja turvallisuuden välillä oli aina läsnä. Puhuessaan siitä, milloin hän palaisi töistä pienten, nukkuvien lastensa luo, Dwyer pysähtyy ja pohtii niitä hetkiä. – Ensimmäinen asia, jonka tekisin, oli tuijottaa heitä. Kävelin heidän luokseen ja odotin tuntevani heidän hengittävän. Varmistaakseen, että he olivat kunnossa. Halusin vakuuttaa itselleni, että he ovat kunnossa. Varmista, että olin kunnossa. Olin tulossa helvetistä taivaaseen. Lapsenlasteni kanssa teen sitä edelleen.
Helvetistä taivaaseen tuleminen tapahtuu vankilassamme joka päivä. He palaavat sisään ilman terapeutin ohjausta ja ilman voittoa tavoittelemattoman järjestön tukea, joka osallistuu aktiivisesti sekä heidän että heidän perheensä kanssa. Poliiseilla ei ole paluusuunnitelmaa. Ei apurahoitusmahdollisuuksia heidän parantamiseensa. Mikään ei auta heidän perheitään ymmärtämään, mitä he käyvät läpi joka päivä. Tarjoamme tällaisia palveluita kotiin tuleville vangituille, mutta emme heitä vartioiville.
Korjauselämä tarttuu luihin, vaikka kuinka yrität ravistaa sitä. Kapteeni Frank Dwyer puhuu avoimesti siitä, kuinka vankilakulttuuri voi vuotaa jokapäiväiseen elämääsi. 'En halunnut [perheeni] kokevan missä olin, mutta toin sen silti kotiini. Olin joskus äänekäs, vihainen, vähemmän kärsivällinen sen vuoksi, mitä näin [vankilassa]. Siellä oli mahdollisuus olla samalla tavalla kotona kuin minä olin siellä [vankilassa]. Muut upseerit puhuivat vaimonsa hakkaamisesta, menivät juomaan baareihin, mutta nämä olivat minulle sietämättömiä ajatuksia. En halunnut olla se henkilö.' Kun häneltä kysytään, kuinka hän onnistui olemaan se henkilö, säilyttämään terveen elämän ja perheen, hän hymyilee ja vastaa yksinkertaisesti: 'Cathy'. Kapteeni Dwyer kiittää vaimoaan siitä, että hän piti hänet maassa ja pakotti hänet ymmärtämään, että maailma ei ole Rikers Island. Kun Cathy muistaa olevansa vihainen, kun hänen lapsensa eivät vastanneet tarpeeksi nopeasti tai kun muut eivät tehneet niin kuin heille kerrottiin, Cathy vastasi: 'Anteeksi, olet kotona.' Et ole nyt vankilassa. Emme aio hypätä puolestasi.
Tasapainon luominen vankeusupseerin ja keskivertokansalaisen roolin välille on erittäin vaikeaa. Vankilassa upseerit määräävät muiden miesten ja naisten sävyn, aikataulun ja liikkeet. He sanovat, minne ihmiset voivat mennä tiloissa, milloin he voivat mennä ja kuinka kauan. Mutta muurin toisella puolella olet vain yksi henkilö lisää, jolla ei ole valtaa kenenkään suhteen eikä ympäristön hallintaa.
Tässä työssä on huomattava määrä voimaa. Varsinkin turvakapteenina kapteeni Dwyer oli vastuussa vankilan toiminnasta, upseereista, rakennuksen turvallisuudesta ja kaikesta. Tässä työssä on myös pelkoa. Pelko on luonnollinen osa korjausjärjestelmää. Olen aina uskonut, että lainvalvontaviranomaiset ja ensiapuhenkilöt ovat superinhimillisiä. Kun kohtaamme vaaran, vaistomme on paeta sitä. Silti nämä ihmiset juoksevat sitä kohti. He juoksevat sisään koulutetuin mielin ja menettävät pelkonsa juosten. Siltä se ainakin näyttää ulkopuolisen katsojan silmissä. Mutta kun kapteeni Dwyeriltä kysytään tästä tapahtumasta ja siitä, kuinka hän aloitti työnsä pahamaineisessa vankilassa, hänestä tulee hyvin rehellinen, pohdiskeleva ja vieläkin ihailtavampi. 'Tiesin aina, että pystyn tähän. Mutta ensimmäisenä päivänä oli suuria rakennuksia, ja vangit huusivat ulos ikkunoista. Ajattelin, että 'mihin minä joudun?' Sain lapsen, yksi juuri syntynyt. Ajattelin palkkaa, sairausvakuutusta ja vakautta. Saisin siitä parhaani. Jotkut muut (koulutuksessa olevat upseerit) eroavat akatemiasta parin ensimmäisen viikon aikana. Mielessäni ajattelin: 'Voinko tehdä tämän? Aion tehdä tämän. Olen menossa sotaan.'' Kun kapteeni Dwyerilta kysyttiin, mitä hän muistaa ensimmäisistä hetkistään vankilassa, hän pudisti päätään ja vastasi heti: 'niin paljon melua, paperia heitetään alas. Siellä oli yksi upseeri, joka huusi meille, että seisoisimme tason alle (katto, joka peittää kävelytiellä) pelastaakseen meidät vangeilta, jotka heittäisivät roskia, jotka voisivat lyödä meidät ulos. Hän jätti minuun hyvän vaikutuksen. Olin vaikuttunut tuosta miehestä. Nyt kävelen kävelytietä pitkin kuten hän. En tiedä hänen nimeään, mutta muistan hänet. Minä pelkäsin sinä päivänä.
Jim Hart, Santa Cruzin sheriffin toimiston päällikkö, asuu 5000 mailin päässä New Yorkista. Santa Cruz on New Yorkin vastakohta. Mutta varapäällikkö Hart ja Frank Dwyer olisivat voineet hoitaa samaa turvallisuutta. Keskustessa päällikkö apulaispäällikkö Hartin kanssa siitä, kuinka hän tukee vankeuslaitosten henkilökuntaa, kunnioituksen, tasapainon ja terveyden teemat nousevat pintaan.
Santa Cruzin piirikunnan sheriffin toimisto kiertää henkilöstöä toimeksiannosta toiseen. Rangaistusviranomaiset vaihtavat vuorot ja tilat, mutta pysyvät vankilassa. Puhuessaan tehtäväkiertojen positiivisista ja negatiivisista puolista Hart kommentoi: 'Myönteistä on se, että ihmiset eivät vanhene. Kun ihmisiä siirretään tai ylennetään muihin tehtäviin… heidän työtuotteensa heikkenee tai he kyllästyvät tehtävään. Kolmen tai viiden vuoden välein koko henkilöstömme siirtyy. Kaikki ei tapahdu kerralla; kaikki on porrastettua. Työskentelemme kuuden kuukauden kierroksilla. Yleensä ihmiset viipyvät tehtävässään vähintään 18 kuukautta. Kun ihmisillä on tiettyjä merkkejä uupumuksesta tai he näyttävät olevan välinpitämättömiä, siirrämme heidät toiseen tehtävään. …Tämä käytäntö on vuosien mittaan osoittanut vankkaa näyttöä siitä, että liikkuminen on yksilön ja viraston edun mukaista. Vankilassa työskentelevälle henkilökunnalle työvuoron tai laitoksen vaihtoa hyödynnetään uupumuksen ja väsymyksen torjuntaan.
Burnout korjauksissa on todellinen ja jokapäiväinen ilmiö. National Institute of Justice raportoi, että virkamiehet ottavat sairauslomaa kompensoidakseen työuupumusta. 'Jo kauan sitten vuonna 1975 Kalifornia käytti 1,86 miljoonaa dollaria ylityökorvauksiin sairaslomalla olevien virkojen kattamiseksi' (2000, 25) [4] . Burnout on jotain, jonka Hart tuntee liian hyvin kolmen paikallisen rangaistuslaitoksen ylläpitäjänä. 'Apatia on suurin merkki loppuun palamisesta. [Kun näin tapahtuu] upseerit eivät tee päivittäisiä tehtäviä, joita heidän pitäisi tehdä, ja se johtaa virheisiin ja todella huonoon hallintoon. Sairausajan väärinkäyttöä on meneillään. Virkailijat käyttävät sairasaikaa vapaapäivän ottamiseen, yleensä silloin, kun he eivät ole sairaita, vaan muista henkilökohtaisista syistä. Hart selittää: 'Vankilan turvallisuuden ylläpitämiseksi hallinnon on kutsuttava henkilökuntaa vapaapäivänä töihin ylimääräinen päivä tai tiimin on tuplattava ja tehtävä useita tehtäviä korvatakseen kyseisen henkilön menetetyt työt. Se lisää ylimääräistä taakkaa joukkueelle tai toiselle henkilölle. Myös taloudellinen taakka on merkittävä. Hart arvioi, että puoli miljoonaa dollaria vuodessa ylittää budjetin tämän sairasajan väärinkäytön vuoksi.
Apatia on sana, joka esiintyy melko paljon korjausten maailmassa. Yleisessä väestössä apatia työpaikalla voi olla asiakirja, joka odottaa ylimääräisen päivän silputusta tai ehkä muutaman palauttamattoman sähköpostin. Korjauksissa apatia johtaa nopeasti turvallisuuden menettämiseen. Korjauksissa turvallisuus on kaikki kaikessa. Hart selittää: 'Asumisen osalta teemme tunneittain hyvinvointitarkastuksia jokaiselle tässä vankilassa olevalle ruumiille. Tähän sisältyy pääsy yksikköön varmistaaksesi, että henkilö on elossa ja hengittää, että hän ei tarvitse lääkärinhoitoa ja että hän syö. Heidän päivittäisistä tarpeistaan huolehditaan. Henkilö, joka ei ole sitoutunut, jää väliin tuntitarkastuksista tai ilmoittaa tehneensä hyvinvointitarkastuksen, kun sitä ei tapahtunut. 12 tunnin lukittuna vuorokaudessa oleminen liittyy paljon loppuunpalamiseen.
Vankilassa työskentely voi olla henkilökunnalle kamppailua. Päivittäisiä konfliktin ja väkivallan uhkauksia, joihin liittyy lukitseminen laitokseen, joka on kaukana väestöstä, ei pidetä 'normaalina' tai 'keskimääräisenä' millään tavalla. Siksi on yleistä, että perhe ja ystävät kyselevät vankilahenkilöstöä sisällä olevasta elämästä. Jim Hart ja Frank Dwyer kertovat saaneensa ei-lainvalvontaan kuuluvia ystäviä ja perheenjäseniä tiedustella elämästä rangaistusseinien takana. He selittävät, että jotkut haluavat kuulla sotatarinoita vankilasta ja innostuvat ajatuksesta vankilan väkivallasta, mutta molemmat upseerit toteavat, ettei kiputarinoiden kertomisesta ole mitään iloa. Lisäksi he ilmaisevat tarvetta itsehoitokäytäntöihin ja tapoihin irtautua työpaikan hyperväkivaltaisista todellisuuksista.
Hartille hänen itsensä hoitaminen tai harjoitukset, joita käytetään tasapainon ja mielenterveyden ylläpitämiseen, on yhtä yksinkertaista kuin koripallo. Lukion koripallovalmentajana Hart löytää tasapainon tiiminsä mentoroinnissa ja johtajuudessa. – Kentällä lasten kanssa tunnen oloni hyväksi ja tunnen oloni uudistuneeksi. Joukkue luulee, että teen heille palveluksen valmentamalla, mutta he tekevät minulle palveluksen. Pelkästään heidän ympärillään oleminen ja heidän puhuvan kuuleminen antaa minulle energiaa.
Dwyer puhuu tarpeesta erottaa itsesi vankilaelämästä, ei vain pysyäkseen terveenä, vaan myös turvassa. 'Opin, että et voi koskaan tehdä kompromisseja itsestäsi. Tässä tulee mieleen rehellisyys. Sinun täytyy olla parempi. Et voi vajoaa alhaiselle tasolle vain siksi, että olet vankilassa. Olen nähnyt ihmisten menettävän vapautensa - kaiken - tuoessaan salakuljetusta vangille. 5 000 dollarilla he menettivät kaiken; he menettivät vapautensa. Kaikki siksi, että he eksyivät järjestelmään ja missä he olivat siinä. Se, mikä piti Dwyerin järkevinä hulluissa paikoissa, hän selittää kaksi asiaa: 'Ensinnäkin sinulla on oltava huumorintaju. Pystyn nauramaan asialle, joka saattaa saada tavallisen ihmisen itkemään. Tässä työssä pitää osata nauraa. Kävin sotaa kavereiden kanssa, joiden kanssa työskentelin päivittäin. Minunkin piti jakaa nauru. Toiseksi on Cathy. Hän piti minut nöyränä. On vaikeaa olla supermies, kun sinun täytyy mennä kotiin ja viedä roskat ulos. Hän antoi minulle tasapainon.
Lainvalvonnassa ja ensiaputyössä on jotain yli-inhimillistä. Kun pakenemisen halu ohittaa halu juosta kohti, näistä ihmisistä tulee jotain enemmän kuin he koskaan uskoivat olevansa. Tämä kyky tuo mukanaan suuria velvollisuuksia ja stressiä. Kysymme paljon lainvalvontaviranomaisiltamme. Pyydämme supersankarilta voimaa ja yli-inhimillistä sydäntä. Tasapaino on vaikea. Se aiheuttaa paljon riitaa henkilökohtaisessa ja työelämässä. Kuinka ottaa viitta pois ja tulla taas ihmiseksi?
Keskusteleessaan neuvoista niille, jotka ovat kiinnostuneita liittymään joukkoon, Hart tarjoaa voimakkaita vihjeitä. 'Tiedä kuka olet, mitä edustat. Tunne perusarvosi ja etiikkasi. Tämä työ testaa kaiken, mitä edustat. Monet tulevat syödyiksi; vangit näkevät heikkouden ja käyttävät hyväkseen, ja myös henkilökunta näkee sen. Jos sinulla on haastetta rehellisyyden tai rehellisyyden suhteen tai et ole selvillä arvoistasi, vangit testaavat sinua ja rikkovat rajojasi. Sinun täytyy tietää kuka olet – tämän paikan sisällä ja ulkopuolella. Dwyerille hän puhui uusista upseereista, jotka muistavat, miksi he ottivat työn ja mikä työ on. 'Sinun täytyy muistaa kuka olet ja missä olet. Jos et, joku voi loukkaantua, ehkä sinä. Sinulla täytyy olla jotain ulkopuolella, jotain, joka pitää sinut liikkeellä. Minulle se oli ja on aina ollut hän.
[1] Finn, Peter. (2000). ' Korjausupseerin stressin käsitteleminen: ohjelmat ja strategiat. Yhdysvaltain oikeusministeriö.
[kaksi] Rogers, John B. (2001). FOCUS I -tutkimus ja loppuraportti: Yhteenveto tuloksista: Perheviranomaiset ja korjaukset stressin ymmärtämisessä.
[3] Grant, B.A. (1995). Vuorottelun vaikutus vankeusrangaistushenkilökunnan perhe-elämään -foorumi rikosoikeudellisista syistä (7:2, 40-42).
[4] Katso Finn (2000).